Редакция от 16 сентября 2026 года
1. Предмет и стороны
Настоящие условия описывают порядок дистанционной покупки коллекционных монет и аксессуаров, представленных на сайте slabten.ru проекта Timur Expert Numizmat, а также заказа оценки, грейдинга, слабирования и сертификации. Продавцом товара или исполнителем услуги является лицо, чьи полные реквизиты сообщаются клиенту при подтверждении заказа и указываются в расчётных документах. Покупатель — физическое или юридическое лицо, направившее заказ и согласовавшее его условия. Для услуг стороны дополнительно согласуют индивидуальное задание.
2. Информация о товаре
Характеристики, состояние, фотографии, цена и наличие монеты приводятся в карточке конкретного экземпляра. Для коллекционных предметов состояние, следы обращения и комплектность имеют значение; покупателю рекомендуется изучить описание и запросить дополнительные сведения до подтверждения заказа. Цена и стоимость доставки согласуются в рублях до оплаты. Размещение товара в каталоге не гарантирует его наличие: менеджер подтверждает возможность продажи конкретного экземпляра.
3. Оформление заказа и заключение договора
Покупатель направляет заявку через доступные на Сайте средства связи или личный кабинет. Менеджер уточняет наличие, состав заказа, итоговую цену, способ оплаты, доставку и данные получателя. Договор считается заключённым после согласования сторонами существенных условий и подтверждения заказа продавцом в порядке, предусмотренном законодательством. Автоматическое отображение заявки на Сайте само по себе не означает, что продавец подтвердил наличие товара или принял индивидуальное задание на услугу.
4. Оплата
Доступные способы оплаты согласуются при подтверждении заказа и могут включать банковскую карту, СБП, банковский перевод и оплату при самовывозе. Платёжные реквизиты и безопасный способ оплаты сообщаются в подтверждении заказа. Оплата производится в согласованный срок; если стороны предусмотрели бронь, условия её окончания сообщаются при подтверждении. Клиент получает кассовый чек или другой предусмотренный законом расчётный документ.
5. Доставка и передача
Способ, адрес, стоимость и ориентировочный срок доставки согласуются до оплаты. На Сайте указаны доступные варианты, в том числе отправка Почтой России, СДЭК и самовывоз; фактическая возможность зависит от адреса и особенностей предмета. После передачи отправления клиенту сообщается трек-номер, если он предусмотрен выбранным способом доставки. При получении рекомендуется проверить упаковку и комплектность и сообщить о повреждениях как можно скорее. Это не лишает покупателя прав, предоставленных законом.
6. Отказ от товара и возврат
При дистанционной покупке потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней. Если при передаче не была предоставлена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата, применяется срок, предусмотренный законом. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении товарного вида и потребительских свойств; отсутствие документа о покупке само по себе не лишает права ссылаться на другие доказательства приобретения. Ограничение на возврат товара с индивидуально-определёнными свойствами применяется только в случаях, прямо предусмотренных законом.
Для обращения о возврате покупатель сообщает номер заказа или другие данные, позволяющие его определить, и связывается с продавцом через контакты на странице slabten.ru/info#contacts. Покупатель вправе направить возвращаемый товар способом, который позволяет продавцу проверить его состояние при получении; условия оплаты обратной доставки определяются законом и обстоятельствами возврата. Денежные средства возвращаются не позднее десяти дней со дня предъявления соответствующего требования, за исключением расходов продавца на доставку возвращённого от покупателя товара в случаях, предусмотренных законом. При недостатках товара применяются права потребителя, установленные законодательством; условия об ограничении таких прав не действуют.
7. Услуги по оценке, грейдингу, слабированию и сертификации
Для каждой услуги до начала работы согласуются предмет, объём исследования или обработки, цена, сроки, способ передачи и возврата монеты, а также результат, который получит заказчик. Заявка на Сайте служит началом согласования и не заменяет индивидуальные условия. Исполнитель сообщает клиенту об обстоятельствах, способных повлиять на срок или результат. Выдаваемый сертификат или слаб идентифицируется уникальным номером, который может проверяться на Сайте. Правила отказа от услуги и расчётов при отказе определяются договором и законодательством о защите прав потребителей.
8. Обращения и споры
Вопросы по заказу, претензии и запросы о возврате принимаются через контакты на странице slabten.ru/info#contacts. Укажите номер заказа, описание ситуации и удобный способ ответа. Стороны стремятся разрешить разногласия путём переговоров; право потребителя обратиться в государственный орган или суд сохраняется в полном объёме.
9. Прочие условия
Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности. Актуальная редакция этих условий опубликована по адресу slabten.ru/legal/offer. Новая редакция не изменяет условия уже подтверждённого заказа без согласия сторон.